Allgemeines zu Versand & Versandkosten:

Wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsphilosophie ist der Handel über das Medium Internet.
Sie können mit Hilfe unseres elektronischen Warenkorbes auf unserer Homepage Bestellungen tätigen, wobei die Annahme des Vertragsangebotes mit Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgt. Vor Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zur Kontrolle und etwaigen Korrektur Ihrer eingegebenen Daten aufgefordert.

Außerdem ist eine Bestellung bei uns auch schriftlich per Post, Fax oder E-Mail möglich.
Für eine telefonische Bestellung nutzen Sie bitte unsere Bestell-Hotline 0180 5 - 33 51 51 (14 Cent/Minute, aus dem deutschen Festnetz).

Bestellungen im Inland werden von uns mit DPD oder auf Wunsch auch mit DHL (Bitte im Kommentarfeld angeben!) versendet. Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgesetzte Mehrwertsteuer.

Wir setzen auf Ihr Verständnis, wenn es aufgrund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt. Hier ist insbesondere an hoheitliche Eingriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zu denken. In diesem Falle sind wir berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes, die Lieferung an Sie nachzuholen. Allerdings haben wir auch Verständnis dafür, wenn Sie auf Grund eines der vorgenannten Ereignisse verbunden mit einer dadurch verursachten Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten vom Vertrag zurücktreten möchten, denn auch wir sind entsprechend unseren AGBs berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Wir gehen davon aus, dass damit die Interessenlage zwischen Ihnen und uns angemessen geregelt ist und möchten weitergehende Ansprüche ausschließen. Schließlich möchten wir, sofern wir zumindest zum Teil liefern können, diese Möglichkeit haben und sind damit zu Teillieferungen berechtigt. Sollte die Teillieferung auf unsere Veranlassung erfolgen, so erhöhen sich hierdurch die Ihnen mitgeteilten Versandkosten nicht. Erfolgt hingegen die Teillieferung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch, so sind wir berechtigt, die Ihnen mitgeteilten Transportkosten für jede Teillieferung zu erheben.

Informationen zur Abwicklung mit DPD:

Die DPD unternimmt mehrere Zustellversuche, sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den DPD-Paketboten benachrichtigt (Paketkarte). Eine erneute Zustellung erfolgt meist automatisch am darauf folgenden Tag, die ungefähre Uhrzeit der Zustellung entnehmen Sie der Benachrichtigung durch den DPD-Boten.
Sollten Sie auch nach mehrmaligen Zustellversuchen nicht erreichbar sein, gelangt Ihr Paket ins DPD-Depot Ihrer Region.
Sie können dann entweder telefonisch einen neuen Zustell-Termin mit Ihrem DPD-Depot vereinbaren, für Ihre Sendung einen abweichenden Zustell-Ort (z.B. Ihre Arbeitsstelle) angeben oder Ihre Sendung innerhalb von 7 Tagen in dem angegebenen DPD-Depot abholen.

Die Zustellung von Paketen erfolgt mit befreiender Wirkung gegen Unterschrift des Empfängers, eines Nachbarn des Empfängers oder einer im Geschäft oder Haushalt des Empfängers anwesenden Person, es sei denn, es bestehen begründete Zweifel an deren Empfangsberechtigung.
Als Ablieferungsnachweis gelten der Ausdruck einer Reproduktion der in digitalisierter Form vorliegenden Unterschrift der Empfangsperson, sowie ggf. der von ihr unterzeichnete Rollkartenabschnitt.

Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 500 € gegen Transportschäden versichert.

Achtung: Ist nach 3 Tagen nach Erhalt einer Versandbestätigung durch uns per E-Mail noch kein Zustellversuch durch DPD erfolgt, bitten wir Sie uns schnellstens zu benachrichtigen.

Informationen zur Abwicklung mit DHL:

Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den Postzusteller benachrichtigt (Paketkarte). Ihnen bleiben dann maximal 7 Werktage Zeit, um Ihre Sendung auf dem angegebenen Postamt abzuholen.

Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 500 € gegen Transportschäden versichert.

Achtung: Leider vergisst der Postbote ab und an eine Benachrichtigung zu hinterlassen, wenn er niemanden angetroffen hat. Sollte das Paket, nachdem Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, nicht innerhalb von 5 Tagen bei Ihnen eintreffen, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.

Vorkasse-Zahlungen:

Vorkasse-Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung.
In der Bestätiguns-E-Mail Ihrer Bestellung steht der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, die Bestellnummer Ihrer Bestellung, sowie unsere Bank-/Kontodaten.

Bitte geben Sie die Bestellnummer und Ihren Vor- und Nachnamen als Verwendungszweck bei der Überweisung an.

Nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware je nach Verfügbarkeit umgehend an die angegebene Lieferadresse versendet. Bitte beachten Sie, dass es uns leider nicht möglich ist, Verrechnungsschecks anzunehmen.

Sollten wir 15 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang auf unserem Konto verzeichnen, wird Ihre Bestellung automatisch und völlig kostenfrei storniert.
Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank eine Banküberweisung 1 bis 5 Tage dauern kann.

Unsere Bankverbindung:
Fastcom GmbH
HypoVereinsbank Berlin
Bankleitzahl : 10020890
Kontonummer : 355978745
Verwendungszweck : Bestellnummer / Vor- und Nachname

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN-CODE: DE 25 1002 0890 0355 9787 45
Swift-BIC-CODE: HYVE DE MM 488

Nachnahme-Zahlungen:

Nachnahme-Zahlungen erfolgen in der Regel bar an den Paket-Boten (Halten Sie den Betrag möglichst passend bereit). Bitte beachten Sie, dass die Post und auch DPD zusätzlich zu den Versandkosten nochmals 4,00 € Nachnahme-Gebühr erheben, welche nicht auf der von uns an Sie gestellten Rechnung ausgewiesen wird.
Sofern die Ware ab Lager lieferbar ist, dauert der reine Versand in der Regel 1 bis 3 Werktage mit der Deutschen Post,
DPD liefert in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen, falls die Ware, nachdem Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, nicht innerhalb von fünf Tagen bei Ihnen eintrifft und Sie im Voraus nicht per E-Mail informiert wurden, dass sich die Lieferung verzögert.

Selbstständige Abholung:

Eine Abholung der Ware in unserem Oranienburger Service-Center ist nur nach vorhergehender Absprache per Email oder per Telefon möglich. Sie können die Ware dann Werktags nach Terminvereinbarung im Service-Center von Yastore (Gewerbehof Schäferweg 1, 16515 Oranienburg) abholen. Versandkosten entfallen dann natürlich.

Zahlung mittels PayPal:

Zahlungen via PayPal sind zu richten an: info@yastore.de
Bitte geben Sie im Betreff immer Ihre Bestellnummer und Vor-/Nachnamen an!

Lieferung/Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 100 EUR bei Versand innerhalb Deutschlands !

Wir versenden Bestellungen im Inland sowohl mit der Deutschen Post AG als auch mit DPD. Die Wahl des Versenders richtet sich hauptsächlich nach dem Eingangszeitpunkt Ihrer Bestellung. Innerhalb Deutschlands gelten die angegebenen Versandkosten bis einschließlich 31,5 kg.

Sollte eine Bestellung die Menge von einem Paket überschreiten, wie zum Beispiel bei Gehäusen in Verbindung mit Netzteilen, ist nur das erste Paket kostenpflichtig und alle weiteren Pakete kostenfrei. Übersteigt das Gewicht 31,5 Kg, melden Sie sich bitte telefonisch.

Informationen zur Verfügbarkeit:

Sollte einmal ein Artikel nicht vorhanden sein, erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Information, sofern sich der Artikel nicht ohnehin im Zulauf befindet. Sollte sich ein von Ihnen gewünschter Artikel nicht im Zulauf befinden, werden wir diesen umgehend nachbestellen. Sofern die Ware bei unseren Lieferanten ab Lager verfügbar ist, verzögert sich der Versand an Sie um ca. 1 bis 3 Tage.